1つに厳選!おすすめライトノベル1選!
え?!1選?と思った方もいると思います。でも僕は心の底からこのライトノベルを読んで欲しいと思ったので1つにしました!私は数々のライトノベルを読んできましたがぶっちぎりで面白いですね。文字を読むのが苦手という方もとても読みやすい作品となっています。
僕がみなさんにぜひ読んで欲しいライトノベルは
引用
あらすじ
希望する就職、進学先にほぼ100%応える全国屈指の名門校・高度育成高等学校を舞台に繰り広げられる新たな学園抗争。新入生のひとりとして入学した主人公・綾小路清隆は平凡な学園生活を望みながらも、その天才的な能力と才覚、自身の出自ゆえ、ポイントや権力・利害を巡り権謀術数うごめく校内のクラス間の激しい攻防や対立、クラス内の陰謀や策略に否応無く巻き込まれてゆく。
ライトノベルの魅力
とにかく主人公がチートすぎます!主人公は学力、知性、判断力、身体能力これら全てにおいて桁が外れています。この小説に出てくる学校は他の学校とは違って特別試験というクラス同士で競い合う試験があります。この特別試験で主人公の綾小路がチート能力を発揮するときは毎回鳥肌が立ちます。しかも表には能力を出さず裏からクラスを操って特別試験に挑みます。それがまたかっこいい!
小説とアニメの違い
この小説はアニメ化がされているのですが小説とは内容が少し異なるのです。どう異なるかというとヒロインがアニメと小説で異なります。僕にとってはこれは由々しき事態です。アニメも面白いのですが、アニメだけで終わっている人は小説も読んでみてください。
主人公綾小路の能力(ネタバレ注意)
主人公の能力が気になる方のために少しだけご紹介したいと思います。少しネタバレ要素があるのでご注意ください。
・脅威の計算能力 フラッシュ暗算3桁15口1.6秒を正解する
・超難問の数学のテストを学年で唯一満点
・入試を全教科50点にわざとそろえる
これだけでも凄さがわかりますよね。しかしこれは綾小路のほんの一部に過ぎません。
凄さを上げていたらキリがないです。
まとめ
いかがだったでしょうか?少しでもあなたの興味を引けたでしょうか。この小説はまだ続いている途中で僕も次の巻を楽しみにしています。ラノベの読んだことがなくてどれから読もうか迷ってる人は本屋でもし見かけたら、手に取ってみてください。あなたの日々の楽しみが一つ増えるでしょう。最後まで読んでいただきありがとうございました。
僕が小学校の時にサボりだった話〜えげつない先生の対応編〜(実話)
今回初めて今週のお題を書いてみます。僕の昔の話をしたいと思います。自分で言うのもなんですがかなりすごい話だと思うのでちょっと覗いていってみてください!
お題は「サボる」ですね。
僕は小学校の時、とてもサボり癖があったんですよ笑
例えば宿題をやってこないとか明日の用意をやらないとか授業も真面目に受けないなどほんとサボりにサボりまくってました。
今思えばめちゃくちゃ悪がきだなと思います(笑)
そんな僕に対して担任の先生の対応がとてもすごかったです。
どんな対応か少し想像してみてください。ちなみにどんな先生かと言いますと見た目はクレヨンしんちゃんに出てくる園長先生みたいな感じでした(笑)
みなさん想像できましたか?
宿題をサボったときの先生の対応
まず僕問わず宿題を忘れた子は朝に教室の椅子が廊下にだされるんですよ。みんな宿題ををすれてくるので廊下に椅子のピラミットが毎日のように出来上がっていました笑
さらに僕のクラスでは週に1回作文の宿題がありました。それを忘れるとなんとその日に他の学年の教室で授業を受けないといけないんです!僕が6年生の時、よく3年生の教室に行かされてました。もちろん給食もその学年で食べないといけないです(笑)
この時点で「え!?」ってなりますよね。でも驚くのはまだ早い。
まだまだ凄いエピソードがありますので引き続きお楽しみください。
嫌いな食べ物の克服をサボっていた僕に撮った先生の対応
僕は当時ピーマンが大の苦手でした。なのによく給食に出るんですよ〜
先生は僕がピーマンを嫌いなことかつ僕がなかなかピーマンを克服しないことを知っていたので先生は次の給食でとんでもない方法を思いつきます。
みなさんも考えてみてください。ちなみに給食のメニューはナポリタンでした。これがヒントです。
正解はナポリタンの麺を一本にしてクラスみんなのピーマンを僕の皿に盛られるでした〜
初め見たときはとてもびっくりしました。「なんだこれ!逆ナポリタンや!」ってなりました。
ちなみに全部食べました。(余計にピーマンが嫌いになった)
では次が最後です。
夏休み中に勉強をサボっている僕に対しての先生の対応
これは僕が夏休み中勉強をサボって遊びほうけているときの話です。僕は遊びに行く約束をしていたので用意をして目的地に向かいました。その向かっている途中に学校の前を通らなければいけませんでした。そして僕が学校の前を取った途端ケータイが鳴り始めました。恐る恐る画面を見るとそこには先生の二文字が…電話に出てみると
先生 「今、学校の前とったよな」
僕「はい、通りましたよ」
先生「今から学校きて勉強しに来い」
僕 「(え、今から?)わかりました」
とまあこんな会話があり学校へ行くことになり学校へ行くと、先生がいて僕は職員室に連れて行かれてみっちり勉強させられました。
これ怖すぎますよね(笑)
なんで通り過ぎたの知ってるのってなりますね。
僕の担任の先生はこんな感じでした。みなさんの担任の先生はどんな感じでしたか?よかったら教えてください。
5星ホテルで働いている私が教える魅せるサービス!3か条
こんにちはたまごくらぶです!
私は5星ホテルや結婚式の披露宴で働いている経験をもとに今回は魅せるサービスをご紹介したいと思います。
この記事はこんな人向けです
- もっとより良いサービスを提供したい
- これから働くけど上手くできるか心配
- お客様に満足していただきたい
という方はぜひ読んでみてください!
まずはじめに皆さんは見せると魅せるの違いがわかりますか?
意外とわからない人が多いと思います。
見せるサービスとは…自分のことやその物事について知らない方へ、客観的に情報を伝えるということです。
一方
魅せるサービスとは…自分の思いやメッセージを載せた表現。これは「情報」として伝わるというよりも感じるということです。より詳しく言うならば「本日はお越しいただきましてありがとうございます。精一杯お手伝いさせていただきます!」というおもてなしの気持ちを感じていただく!ということです。
第1条、おもてなし
また質問なのですが皆さんはサービスとおもてなしの違いがわかりますか?
サービス…接客・接待をするということです。
「いらっしゃいませ」と挨拶をする、ドリンクをお伺いする、料理を持っていく、「ありがとうございました」と挨拶をする⇨これら全て接客と言います。
つまりサービスとは
対価をいただいている相手に対して最低限行わないといけないこと。
一方
おもてなしとは…お客様を向い入れ、その場所で心地よく過ごしてもらうことに最善を尽くすことです。
お客様それぞれの状況に合わせてプラスαの行動をすること。
第2条、身だしなみ
身だしなみを整えることは一番初めに実施できるサービスです。それでは女性、男性のアピアランスを見ていきましょう。
〜アピアランス(女性)〜 婚礼サービス・レストランサービス編
Hairstyle
私たちがおもてなしするのは、新郎新婦だけではありません。老若男女、どなたから見ても好感を持たれる髪型に整えましょう。
「後ろで結べる長さ」 シニヨンネットを使ってまとめる
「肩につくが後ろで結べない長さ」両サイドをねじってハーフアップにする。
注意
・前髪は目に入らないようにしましょう
・整髪料を用い、ほつれないようにまとめましょう
・カラーリングは7トーン以下、痛みによる色褪せにも注意しましょう
NG
・エクステ
・後れ毛を残したまとめ方
Uniform
食べ物や飲み物を扱うものとして、まずサービスマン自身が清潔でないといけません。いつも清潔感に溢れ、スマートに。ゲストの安心感を高めることに心がけましょう。
・ジャケット、シャツ、パンツともに清潔でブレスされているものを身につけましょう
・埃、ゴミ、毛玉、シャツの黄ばみ、皺や汚れがないかチェックしましょう
・制服は休前日には店舗からクリーニングに出し、常に清潔に保ちましょう
・ネームプレートは左胸にまっすぐつけます
・胸ポケットに押すペンは、高級感のあるものを1本までとします
NG
・袖は捲り上げない
・キャラクターペン
Shoes
・黒のプレーンタイプのパンプスを着用します。
・ヒールの高さは2,5~4,5センチのものを選びましょう
・肌色のストッキングを着用します
〜アピアランス(男性)〜 婚礼サービス・レストランサービス編
Hairstyle
女性の時とおなじく私たちがおもてなしするのは、新郎新婦だけではありません。老若男女、どなたからも見ても好感を持たれる髪型にしましょう。
「ベリーショート」
「ショート」
「ミディアム」
・前髪は目にかからないようにしましょう
・サイドの刈り上げは6ミリ以内とします
・適度なパーマはOKです
・カラーリングは7トーン以下、痛みによる色褪せにも注意しましょう
「サービススタッフは」
・髪が落ちないように整髪料をつけてまとめましょう
・カラーリングはNGです
NG
・目にかかる前髪
・過度なパーマ
・立ち上げ過ぎのセット
Uniform
あなたならどのようなウェディングプロデューサーに接客されたいですか?いつも清潔感に溢れ、スマートに。あなた自身がブランドになることを心がけましょう
・ジャケット、シャツ、パンツともに清潔でブレスされているものを身につけましょう
パンツのクリース(折り目)がきれいになっているかチェックを忘れずに
・埃、ゴミ、毛玉、シャツの黄ばみ、皺や汚れがないかチェックしましょう
・制服は休前日には店舗からクリーニングに出し、常に清潔に保ちましょう
・ネームプレートは左胸にまっすぐつけます
・胸ポケットに押すペンは、高級感のあるものを1本までとします
Shoes&Socks
・黒の革靴を用意します
・靴下は黒を着用しましょう
第3条、所作・立ち振る舞い
第3条目は所作・立ち振る舞いです。これらの大切なポイントを3つあげます!
■姿勢 天井から吊るされているように歩く。
歩くときは猫背にならず背筋を立てて歩きましょう。猫背になると不細工ですからね(笑)
■お辞儀 首から下げるのではなく、腰から下げることを意識する!!
さらにお辞儀は時と場合によって使い分けます。
・会釈 会場内などでお客様とすれ違うとき、要件を伺ったとき 角度15度
・敬礼 テーブルにてご挨拶、乾杯の発声時など 角度30度
・最敬礼 相手に感謝の気持ちを伝えるとき、お詫びをするときなど 角度45度
■拍手 今はマスクをしているので笑顔を通常の2倍で拍手をしましょう!
大切なことはバックヤードからお客様スペースへ一歩出たら360度見られているという”意識”をすること!
これが所作・立ち振る舞いで最も大事と言っても過言ではありません!
最後に
最後まで読んでいただきありがとうございました!いかがだったでしょうか?これからこの業界で働く人やもうすでに働いている人もこの記事を読んでより良いサービスに繋がったら私としてとても嬉しいです。
忘れてはいけないのはお客様に対するおもてなしの心です。それがこの記事を読んでいただいて少しでもわかっていただけたらこの記事の役目は果たしました。他にもサービスやホテルに関する記事がありますのでよかったらぜひご覧になってください!
ではまたどこかで会いましょう!
シュガーマンのマーケティング30の法則 「後編」
お待たせいたしました!シュガーマンのマーケティン30の法則「後編」となります。
では早速紹介していこう。
心理的トリガー
心理的トリガー16 リンキング
あなたの売ろうとしている商品やサービスと、消費者がすでによく知っているものとを関連付ければ、お客はあなたの商品を理解しやすくなり、自分との接点を見つけやすくなる。リンキングは商品とそれに付加価値を与えるものとをダブらせたり、流行に便乗したりするときに使う。蓄積してきた経験や知識を、日常的に接しているものとを結びつける。
例
・あなたの商品やサービスに付加価値を与えてくれるようなリンクをいくつかあげてみよう。
・あなたの商品やサービスを、お客がすでに知っているものとを重ね合わせてみよう。
心理的トリガー17 帰属欲求
人が特定のブランドや商品を買うのには、ブランドをすでに所有している人たちの仲間入りをしたいという強い心理的理由がある。商品の所有者グルプをいてそのブランドに共感する人々がいる。
例
・あなたの商品の所有者グループを特定し、なぜ彼らがその商品に共感しているのか見極めよう。
・所有者グループから得た情報を生かすセールスを組み立てよう。
心理的トリガー18 収集欲求
人間の心理には、収集したいという強い衝動がある。切手集めやコイン集めといったら明らかな収集品に限らず、どんな商品を収集品になり得る。
例
・なぜあなたの商品やサービスをsすぐに手に入れなければならないのか、具体的な理由を考えよう。
・お客に動機付けや今すぐ買った方が良い理由を与えて働きかけよう。
心理的トリガー19 切迫感
説得したにもかかわらず、お客にもう少し考えた色言われたら、その客を逃した可能性が高い。どんな最高のセールストークを時間と共に風化し、遠い記憶としかしてしまう。購買を促すには切迫感を使い、先送りさせないこと。
例
・なぜあなたの商品やサービスをすぐに手に入れなければならないのか、具体的な理由を考えよう。
・お客に動機付けや今すぐ買った方が良い理由を与えて働きかけよう。
心理的トリガー20 限定
自分以外には僅かな人にしか持っていないものを所有するというのは、人間の強い動機付けの1つとなる。収集品や限定盤、短期生産、超高級品などは数少ない人しか所有できないため、どれもお客に買いたいを思わせる強い動機付けとなる。
例
・より限られたものにするために商品の供給を制限し、そのことをお客に知らせよう。
・限定の度合いを高めるには、サイン入りの商品にしたり、数量を抑えた商品を他の商品の供給量と比較したりして、商品の価値を示そう。
心理的トリガー21 単純明快さ
単純明快さは極めて重要で、提案が持つ複雑さの分だけ販売効率は下がる。提案をシンプルにするということは、一言で言えば、お客に代わって洗濯をせてあげること。
例
・提案をシンプルにするために省けるモノは何かを考えよう。
・最終的な提案は誰でも理解できるほど単純明快さか、お客の選択を助けるためにできることはないかを考えよう。
心理的トリガー22 罪悪感
旨みを得ようとする人は、大抵腹の底では「人は何かを与えれば、自動的にギブアンド・テイクの関係が生まれる」と考えている。これは罪悪感に基づくモノで、相手はもらった以上のお返しをしてくれる。
例
・あまりお金をかけずに見込み客に罪悪感やギブアンド・テイクの必要性を植え付けるには、何を送ったり、あげたりできるかを考えよう。
心理的トリガー23 具体性
具体性のあるコピーは非常に信憑性が高い。ありきたりな宣伝文句では一般的過ぎて単なる賛美と菅単位片付けられてしまう。具体性を用いることによって、より魅力的で信頼性のある提案が可能になる。
例
コメントには具体性を持たせる。そのために、事実を調べてディテールを作ってみよう。
心理的トリガー24 親近感
人はブランドネームや商品、または商品を販売している会社に馴染みがあれば買う可能性が高くなる。お客があなたの商品ブランドや会社に馴染みがあればあるほど、あなたのいうことを受け入れて買おうという気になる。
例
宣伝を繰り返したり認知度の高いデザインを使うなどして、お客にとって馴染み深い会社にしよう。
心理的トリガー25 パターンニング
似たような商品を売った成功経験がある人がいたら、彼らがどのような手を使ったのかを探り、自分の手本にしてみる。単に真似るのではなく、自分なりの新しい方法を開拓する。
例
・あなたの業界で最も成功している人を見つけ、どんなところが優れているのかを研究してみよう。
・彼らの手法を用いて、自分なりの独自の捻りを加えてみよう。
心理的トリガー26 期待感
あなたの商品に何かを期待させる力があれば、お客に買わせる非常に強い動機付けになる。お客がなりたい、やりたい、持ちたいと思うあらゆることは、全てきたいという力によって生じている。
例
・あなたの商品に将来的利益があるという期待をお客が持つとしたら、どんなものがあり得るのかを考えよう。
・利益の保証はできないが、商品を買うだけで得られるかもしれない可能性を伝えよう。
心理的トリガー27 好奇心
セールスの冒頭で読み手や視聴者を広告メッセージに釘付けにするために活用する。お客が最後まで興味を持ち続け、参加し続けるようになる。
例
・セールスの導入部で「好奇心の種」を使い、後で種明かしをすることを約束をして、お客に注意を払い続けさせよう。
心理的トリガー28 市場とマッチング
お客やお客のニーズに合わせること。お客が必要としないアピールポイントをアピールしない。あなたの正確で信憑性のある言葉にお客を同意させ、首を縦に振ってもらう。
例
・広告メッセージの一言一言を吟味し、お客に同意されるか受け入れられることを確認しよう。
・「ノー」の答えを導きそうな文章は1つ残らず取り除くか、書き換えよう。
心理的トリガー29 考えさせる力
セールストークをわかりやすくし過ぎず、お客に頭を使わせることにより、結果的にあなたのメッセージに対する好印象を残すことができる。
例
・お客に1から千まで説明し、慇懃無礼と捉えるような話し方は避けよう。
・お客の脳4つの領域(思考、直感、感覚、感情)を全て刺激し、販売プロセスに巻き込もう。
心理的トリガー30 正直さ
全ての心理的トリガーの中でも強力なものの一つ。嘘を隠そうとしてもお客が本当のことを感じ取ればセールスは台無しになる。いつでも本当のことを話すこと、無防備なまでに正直であることで、お客を味方にすることができる。
例
・あなたのセールス・メッセージを見直し、行っていること全てが本当かどうか確認してみよう。
全てのツールは揃った!
30の心理的トリガーの力は利用してこそあなたのパワーUPさせる強力な武器なのだ。だからこそ、今のあなたには行動を起こし、この知識を生かしてほしい。
トリガーの中には、あなたにとって特に効果の高いものがあるだろう。最も重要だと思われるトリガーに10個ほどピックアップして集中的に活用してもいい。まずは10個の心理的トリガーを使う達人になり自分の商品やサービスの販売に一番効果的な活用法を極めてほしい。
Amazon prime video おすすめドラマ3選
アマゾンプライムビデオを見始めてから結構いろいろなドラマや映画、アニメを見てきました。今回はその中でもおすすめしたいドラマ3選をご紹介していこうと思います。2選?少なくない?と思った方。安心してください。この3選すべてはまると思います。ではご紹介していこうと思います。
目次
1.BLOODY MONDAY(ブラッディ・マンディ)
【あらすじ】
あるクリスマスイヴの夜、ロシアで行われたウイルスの取引。その現場に現れたマヤと名乗る謎だらけの女性はその現場であるキーワードを残した。「ブラッディ・マンデイ」と。そして日本では、ロシア連邦保安庁諜報員の殺害事件が起こる。公安調査庁の秘密組織「THIRD-i(サードアイ)」に勤務する高木竜之介(たかぎ りゅうのすけ)を父に持つ天才ハッカー通称「ファルコン」と名乗る主人、高校生の高木藤丸(たかぎ ふじまる)。そんな中、高木竜之介はその事件の容疑者となり指名手配されることになる。この事件にはあるテロ組織が絡んでいたことが発覚する。天才ハッカー藤丸はそんなテロリストと壮絶なる戦いに引き込まれることになる。
【作品情報】
このドラマは漫画BLOODY MONDY(ブラッディ・マンデイ)の実写化でありゲストは三浦春馬さん、吉瀬美智子さん、佐藤健さん、片瀬那奈さん、松重豊さんなどといった豪華ゲストである。またBLOODY MONDYは続編があり、じっくりと見たい方にはとてもおすすめです。
2.JIN-仁-
【あらすじ】
主人公である南方仁(みなかた じん)は東都大学付属病院に勤める脳外科医である。そんな南方仁はある日、手術した患者の頭部から胎児性腫瘍を発見する。それを見つめる度彼は頭痛に悩まされることになり、その手術を行った患者が胎児性腫瘍と薬を病院から持ち出し脱走しようとする。そんな彼を南方仁は止めに入るが病院の階段から落下。気が付くとか彼は江戸時代へタイムスリップしていたのであった。日常生活で使っていたものがほとんどない江戸の町で医師として南方仁は過ごすのであった。
【作品情報】
この作品は感動ドラマで泣きたい人には超おすすめです。先ほどと同様にこのドラマも漫画JINー仁ーの実写化である。キャストは大沢たかおさん、内野聖陽さん、桐谷健太さん、綾瀬はるかさん、中谷美紀さん、佐藤二郎さんなどといった豪華キャストである。原作は村上もとかさんで、関連作品として蠢太郎や侠医冬馬などがある。
3.民王(たみおう)
【あらすじ】
ある日突然最新技術にチップを歯に埋め込まれ、中身が息子である武藤翔(むとう しょう)と入れ替わった現首相である武藤泰山(むとう たいざん)。内閣総理大臣になったばかりでとても大事な時期に入れ替わってしまった。武藤翔は漢字もおぼつかない息子であり首相義務に不安を感じる。いったい誰がなんのためにこんなテロ行為をしたのか。泰山は今まで見えなかった息子の意外な一面と、そして志した政治家としての自分を考え直すのであった。
シュガーマンのマーケティング30の法則「前編」
あなたに売れないものはない!
この記事には、セールスでより多くの成功を得るための30の方法が記されている。
まずは前編ということで15の方法を紹介していこう。
「伝説のダイレクトマーケッター」と言われたジョセフ・シュガーマンが長年にわたるダイレクト・マーケティング人生の中で身につけた心理学を人的販売(セールス・マーケティング)に応用したものだ。彼の30の心理的トリガーは、どれを1つ取ってもあなたの営業成績をみるみる向上させるだろう。これまでの2倍、いや3倍も夢ではない。
心理的トリガー
最大の武器「心理的トリガー」
「心理的トリガー(引き金)」ーそれはお客の心に働きかけ、心を動かし、ついには購入を決めさせてしまう。
ところが、こうした「心理的トリガー」の存在は、やりてのセールスパーソンでさえほとんど知る人はいない。
だからこそ、本記事の心理的トリガーについてすることは、知っておくだけで受注争奪戦の真っ只中にいる人にとって、強力な武器になるはずだ。
心理的トリガー1 一貫性の原理
いったん購買お決定したお客は、「ついで買い」をするなど、最初の購買行動と一致した行動を取り続けようとする。
例
・買い手が購入を決めた瞬間に、他の商品を勧めよう。
・電話セールスでは、注文を受けた後すぐに別の商品を売り込もう。
・対面販売では、今買ってもらった品の付属品やそれに類似した商品も一緒に買って貰おう。
心理的トリガー2 適切なアピールポイント
どの商品にもそれぞれ特有の性質や個性があり、お客が共感できる特徴がある。商品特性を確認し、お客と接点を見つけることができれば、売るための手掛かりになる。
例
・あなたの商品を買いたくさせる主な理由を感情と合理性の両サイドから見極め、その理由を前面に打ち出すセールスを組み立てよう。
・お客があなたの商品に興味を示すのはどんな理由からか考えよう。
心理的トリガー3 顧客の特徴
お客を知ること。何がお客を買う気にさせるのか、あなたの商品を買う感情的・合理的理由がわかれば、売れる手がかりを掴んだも同然となる。
例
・あなたの商品のどんな点が重要なのか、お客から聴き出そう。
・さまざまなアピールポイントを使ってテストを行い、最も効果のあるものを選ぼう。
心理的トリガー4 欠点の告知
あなたは商品特性を把握し、お客を理解し、素晴らしい商品を持ってるとしよう。しかし、もし致命的な欠点があるなら、広告コピーや売り込みであなたの商品の欠陥や難点を真っ先に伝えなければならない。
例
・あなたの商品の中でえ、一般的にマイナスとされる特徴を判断し、セールスの早い段階で取り上げよう。
心理的トリガー5 抵抗感の克服
広告コピーまたはセールスの初めに、お客の感じる抵抗感を取り上げたら、次にそれを克服すること。克服なしには、お客は買うべき理由を強く持ったままになる。
例
・お客の抵抗感が実は大した問題ではないことを証明しよう。
・商品の長所、もしくは長所に比べれば短所など取るに足らないことを示そう。
心理的トリガー6 巻き込みとオーナーシップ
お客に話しかけるときは、あたかも相手があなたの商品を所有しているかのように話す。お客の想像力を掻き立て、購買プロセスへの参加意欲をそそる。
例
・広告では、お客がすでに商品を所有しているかのような表現を用いてみよう。例えば「この手触りを感じてください」など「感覚」に訴えてみよう。
・人的販売では、商品に関係するものを手に取る、チャンネルを回す、試乗する、「タイヤを蹴飛ばすなど、お客に体験して貰おう。
心理的トリガー7 誠実さ
あなたは約束を守っているだろうか?あなたの行動を表しているだろか?あなたの行動はあなたの言葉と一致しているだろうか?
言行一致は全てにおいて決定的に重要なことだ。対応に誠実さがないと微塵にでも感じたらお客が買ってくれる可能性は低い。
例
・絶対に嘘をつかず、言行を一致させよう。
・お客の満足を左右する可能性のある事柄は、決して隠さないようにしよう。
心理的トリガー8 物語(ストーリー)
子供の頃っから慣れ親しんできたために、人は皆物語が好きである。物語はセールスに人間味を与え、あなたとお客を繋ぐ役割を果たす。
例
・あなたの商品やサービスをお客が使っているシーンを想像してみよう。
・使っているシーンのうち、お客がピンときそうなものを物語に選ぼう。
心理的トリガー9 権威
購買決定をする際、お客は誰もが権威に頼りたがる。その分野の専門家とされる人や企業から商品を買うことができれば、お客にとって大きな価値となる。
例
・あなたの会社がどんな専門領域に権威があるのかを見極め、専門性をお客に伝えよう。
・規模、実力、設備、あるいは勤勉さといったものも含め、どんな優位性があっても、権威あるものとしてお客に見せよう。
心理的トリガー10 お買い得感
どんなに金持ちのお客であっても、本当に値段相応のものを提供されているのかどうか知りたいと思っている。他の商品との嘘のナイ比較や、どれだけ節約できるのか、あるいは単純に値引きしたことなどを強調する。
例
・類似商品と比較してお買い得感を与えよう。正直な比較をし、なぜお値打ちなのかの裏付けをきちんとしておこう。
心理的トリガー11 感覚
セールスでは、感覚での売り理屈で納得させる。どんな言葉にも感覚的意味合いがあり、どんな言葉も感覚的なストーリーを持つ。
例
・お客があなたの商品を買いたいと思う感覚的な理由を考え、広告コピーやセールスで表現してみよう。
・これまでの広告コピーやセールスを見直し、情熱的な言い回しを考えてみよう。
心理的トリガー12 理屈による正当化
感覚がお客の買うきっかけならば、理屈は納得するためのもの。多くの商品やサービスでは、なぜそれを買うべきかという倫理的理由をお客に与える必要がある。技術的優位性や節約、効率性などの特徴を強調する。
例
・お客に買いたいと思わせる感覚的理由ができたら、適切なはんだという理由を説明して買い物を納得して貰おう。
心理的トリガー13 強欲
世界で商売というものが始まって以来、人を説得する際に利用されてきた感覚的で基本的な要素が「強欲」。人は自分が受け取る資格があると思う以上のものを欲しがる。商品の価格を下げ、商品に対して感じる価値を高めるとモノは売れる。
例
・あなたの扱う商品の価格を、できるだけ割安に感じられるようにしよう。
・見かけの価値を高めて、お客の欲求を高めよう。
心理的トリガー14 信頼性・信憑性
あなたのメッセージに信憑性に欠ける部分があったら、お客に気づかれる可能性は大きい。どんな時も本当の事を誇張しすぎず、前面的に信じてもらえるようにする。
例
・あなたの一言一言が、正確であるかどうかチェックしよう。
・もし裁判で自分の言ったことを、全て弁護しなければなくなったとしたら、あなたは無罪になるか、有罪になるか考えてみよう。
心理的トリガー15 満足の確約
満足の確約とは、お客に、「私はあなたが満足することを確信しているので、たとえ自分のお金を使ってでも、そんなにしてもらったら損するのではと、逆にあなたが心配するくらいのことをして差し上げます」という意味をメッセージなどで伝える。
例
・あなたが商品やサービスを売っているのはそれが非常に優れているからであり、そうでなければ売らないとお客に思ってもらえるほどの満足の確約とは何かを考えよう。
最後に…
ここで最後に大事なことを述べて終わりにしよう。
日本でセールス・マーケティングを成功させたいのであれば、「思いやる力」を忘れてはならない。
日本人は言い訳や自己主張、断ることさえ下手だからこそ、それをしなくていい配慮としても「思いやる力」は大切だ。
テクニックとして設けることはできても、所詮はお金が増えたに過ぎない。お客に感謝されてお金を増やすためには、この「思いやる力」が必要になるのだ。
『シュガーマンのマーケティング30の法則』は、あなたを「影響力を与える人間」に変えてくれるだろう。そして更なる成功は、テクニックだけでなく、あなたの「思いやる力」をうまく使いこなせるようになったとき生まれ変わるだろう。
2021年8月更新!漫画好きが進める漫画TOP5
これまでに漫画1000冊以上愛読してきた漫画好きがおすすめする今季人気間違いなしの漫画TOP5を教えたいと思います。
目次
- 1.忘却バッテリー
- 2.食料人類Re:starving Re:velation
- 3.マッシュル-MASHLE-
- 4. ウィンドブレイカー -WIND BREAKER-
- 5.SPY×FAMILY(スパイ ファミリー)
1.忘却バッテリー
【あらすじ】
中学野球の名門、宝谷シニアに所属していた清峰葉流火(きよみねはるか)と要圭(かなめけい)は中学時代最強かつ悪魔のようなバッテリーとして恐れられていた。そんな二人は全国強豪校野球部74校から熱烈なスカウトが来ていたが、要圭の記憶喪失により野球部のない都立高校への進学を決意。そこには中学時代名を挙げていた二遊間が野球をやめ進学していた。そんななかこの都立高校では野球友紘会が存在した。そんな奇跡の中、名もない都立高校で甲子園を目指す話である。
【作品情報】
作者はみかわ絵子さん、出版社は集英社、連載誌は少年ジャンプ+です。2020年10月にはアニメ化が決定された。
2.食料人類Re:starving Re:velation
【あらすじ】
この漫画はもともと食料人類という漫画の続編なのです。
この世界では、「天人様」と呼ばれている人を食料とする地球外生命体がトップに君臨する世界でありそれが常識の世界であった。主人公の学校では身体検査を実施し特上の体を持つ者は「天人様」に出荷という形で食べられてしまう。主人公である天沢大輝(あまざわひろき)は死ぬのが怖くこの世界に疑問を抱いていた。 そんな中同じクラスの万智音(まちね)に出会う。万智音はこんな世界をひっくり返そうと密かに計画を立てていた。そんなある日主人公の好きな女の子が出荷されることが決定してしまう。
【作品情報】
作者は蔵石ユウさん・イナベカズさん・水谷健吾さん、出版社は講談社、連載誌はコミックDAYSです。他の作品として食料人類がある。
3.マッシュル-MASHLE-
【あらすじ】
この世界では魔法界であり、魔法が使えるのが当たり前の世界である。主人公のマッシュは魔法界の深い森にある家でおじいちゃんであるレグロ・バーンデッドとともに平凡に暮らしていた。マッシュは魔法が使えず日々筋トレを欠かさず行っていた。この世界では魔法が使えないものは死刑が当たり前でマッシュは連行されそうになるがなんと筋トレを行っていたおかげで魔法にいとも簡単に勝ってしまう。そんな中マッシュは魔法学校へ行くことになる。魔法が使えないマッシュは魔法学校では過酷な試練が待っていた。
【作品情報】
作者は甲本一さん、出版社は集英社、連載誌は週刊少年ジャンプです。
4. ウィンドブレイカー -WIND BREAKER-
【あらすじ】
偏差値は最底辺、喧嘩は最強である超不良校である風鈴高校にこの春入学した主人公の桜遥(さくらはるか)。入学して風鈴高校には「防風鈴」と呼ばれるこの街を守っている集団があることに気が付く。主人公はそんな「防風鈴」の一員に入りこの街を守ることを決意する。そして街を守るために戦い始めるのであった。
【作品情報】
作者はにい さとるさん、出版社は講談社、連載誌はマガジンポケットである。他の作品として「男子バド部に女子が紛れている シークレットバトミントンクラブ」がある。
5.SPY×FAMILY(スパイ ファミリー)
【あらすじ】
西国から東国に派遣された主人公である凄腕スパイの黄昏(たそがれ)は、東国の政治家ドノバン・デズモンドとの接触を図るため、デズモンドの息子が通っている名門イーデン校に潜入する。そのため偽造家族を作り養子である少女アーニャを通わせる。しかしアーニャは心を読める特殊能力を持っており、黄昏の心を読んでいく。またヨル・ブライアを妻に取るがこのヨル・ブライアはまたの名をいばら姫と呼ばれる殺し屋であった。そんなハチャメチャな偽造家族が素性を隠しつつ、即座の家族として暮らしていくお話である。
【作品情報】
作者は遠藤達哉さん、出版社は集英社、連載誌は少年ジャンプ+です。他の作品としては、「月華美刃」、「TISTA」などがある。
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